[Robb]

Nächstes Kapitel: Die DHL

Am Mittwoch sollte laut Tracking ein DHL-Paket an mich geliefert werden. Um 14 Uhr schaute ich ins Tracking und sah zu meiner Verwunderung, dass meine Sendung um 11.51 Uhr nicht zugestellt werden konnte, obwohl ich zuhause war. Noch überraschender war jedoch, dass mein Paket nur 10 Minuten später in einer Packstation zur Abholung bereit lag. Ohne Beaming-Technologie ist es unmöglich, die Packstation von meiner Adresse aus in 10 Minuten zu erreichen. Ich hab erstmal im Briefkasten nach der Benachrichtungskarte gesucht, nichts da. Also ruf ich bei DHL an, die unfreundliche Dame meinte, ich hätte wohl die Klingel nicht gehört und die Benachrichtigungskarte müsse da sein, ich solle doch bitte mal richtig nachsehen. Ohne die Karte kann sie im System keine Neuzustellung beauftragen und ich kann das Paket auch nicht abholen. Am nächsten Tag kam die Benachrichtigung mit der Post...
Ist das der neue DHL-Trick, um Geld zu sparen oder einfach nur ein extrem fauler Fahrer? Die DHL spart viel Geld für Ausfahrer, wenn sie Pakete nicht mehr an jeden Adressaten einzeln liefert, sondern an Packstationen und die Kunden sie abholen sollen. Im zweiten Fall hätte der Fahrer einen sehr kurzen Arbeitstag, anstatt seine Route abzufahren, packt er alle Sendungen in eine Packstation und läßt die Benachrichtigungen per Post schicken.
Ist das überhaupt legal? Es wurde offensichtlich kein Versuch unternommen, mein Paket an die korrekte Adresse auszuliefern.