27.11.2015, 13:40
Kleines Update: Ich hab bei Vodafone angerufen und gefragt, wieso sie es Kunden unmöglich machen, per Email in Kontakt zu treten. Die Mitarbeiterin meinte, durch einen technischen Fehler wäre es momentan nur möglich, außerhalb der Geschäftszeiten, also von 22 - 7.30 Uhr, Emails zu schicken. Nachdem sie geduldig mein Lachen abwartete, fragte ich, wie lange es denn dauern würde, diesen überraschend selektiven technischen Fehler zu beheben, sie meinte, sie wüßte es nicht.
Vodafone weiß also, wie kundenfeindlich diese Praxis ist und hat Mitarbeiter angewiesen, bei Nachfrage einen falschen Grund anzugeben...
Vodafone weiß also, wie kundenfeindlich diese Praxis ist und hat Mitarbeiter angewiesen, bei Nachfrage einen falschen Grund anzugeben...
Valar aus is.